繼普華永道發(fā)布中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療報(bào)告之后，“四大”之一的安永于9月13日發(fā)布了2012年全球生命科學(xué)年度報(bào)告。報(bào)告中稱，醫(yī)療保健服務(wù)的發(fā)展應(yīng)以患者為核心，移動(dòng)醫(yī)療和個(gè)性化醫(yī)療是其發(fā)展趨勢(shì)。并列舉了包括下一代社交媒體、消費(fèi)設(shè)備醫(yī)療化以及醫(yī)療設(shè)備消費(fèi)化等未來醫(yī)療科技的發(fā)展趨勢(shì)。安永在《轉(zhuǎn)型2012，第三處所時(shí)代：無所不在的醫(yī)療保健》的報(bào)告中指出，患者正在成為醫(yī)療保健可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素，企業(yè)要想在醫(yī)療保健領(lǐng)域有所成功，取決于能否改變患者、其他企業(yè)以及整個(gè)體系的行為，移動(dòng)醫(yī)療和個(gè)性化醫(yī)療將成為未來的發(fā)展趨勢(shì)。

在全球，由于不重視健康的生活方式、人口老齡化及生活水平的不斷提高，心臟病、二型糖尿病等慢性病開始盛行。在美國(guó)，慢性病的支出在醫(yī)療保健總成本里占據(jù)比例超過75%，在發(fā)展中國(guó)家，慢性病在醫(yī)療保健支出中所占的比例也已超過50%，醫(yī)療保健的成本正變得難以維系。以中國(guó)為例，幾年的時(shí)間里，糖尿病患者翻了一番。慢性疾病與人們不健康的生活方式密切相關(guān)，諸如：不健康的飲食方式、久坐不動(dòng)的生活習(xí)慣、體重的增加、吸煙以及沒有遵守治療方案等。如果控制并改變慢性病患者的這類行為，就能夠帶來醫(yī)療健康績(jī)效的顯著改善，同時(shí)有助于降低成本。

患者行為的改變，決定了醫(yī)療保健服務(wù)必須變得更加的以患者為中心。醫(yī)療服務(wù)的提供方、支付方、企業(yè)都需要增加對(duì)患者行為需要和偏好的認(rèn)識(shí)，醫(yī)療保健服務(wù)的提供方式也越來越向?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)、早期診斷、疾病預(yù)防、自我管理等方向改變。將來，醫(yī)療保健服務(wù)的提供將不再局限于醫(yī)生的診療室和醫(yī)院，而是任何患者所在的場(chǎng)所。這也就是安永《轉(zhuǎn)型2012》報(bào)告中所提到的"第三處所時(shí)代"的概念，安永認(rèn)為第三處所就是患者身處的位置，對(duì)于醫(yī)療保健行業(yè)來說，所謂的第三處所就是患者本身。

安永全球生命科學(xué)主管Glen Giovannetti介紹說，在不久的將來，能在醫(yī)療保健體系獲得巨大機(jī)遇和回報(bào)的企業(yè)必定是愿意了解患者真正行為動(dòng)機(jī)并將其應(yīng)用到以患者為中心的業(yè)務(wù)模式的企業(yè)，雖然目前為止能夠采取這種方法的企業(yè)鳳毛麟角，但很多醫(yī)藥公司已經(jīng)開始朝這個(gè)新的方向探索新的商業(yè)模式，隨著時(shí)間的推移，變革的速度也將逐漸加快。

安永的報(bào)告中也列舉了推動(dòng)醫(yī)療保健服務(wù)無所不在的幾個(gè)科技發(fā)展趨勢(shì)，其中包括：

1.下一代社交媒體

專門針對(duì)醫(yī)療健康的社交網(wǎng)站的出現(xiàn)，可以使患者、醫(yī)生以及其他人士共同探討病情、副作用以及相關(guān)的治療方案。在這些網(wǎng)站的基礎(chǔ)之上，由First Life Research 開發(fā)的Treato等新網(wǎng)站正在發(fā)揮更大的作用，這些網(wǎng)站使用直接語(yǔ)言溝通和人工智能從多個(gè)網(wǎng)站討論中挖掘發(fā)展趨勢(shì)。另外，其他站點(diǎn)還讓患者能夠了解有關(guān)成本和質(zhì)量的信息-這使得醫(yī)療保健經(jīng)濟(jì)日益透明。

2. 游戲化

長(zhǎng)久以來，電子和在線游戲被認(rèn)為對(duì)健康行為有阻礙作用，然而現(xiàn)在卻更多地被用來推廣更加健康的行為，如更好的飲食、控制體重和遵從治療方案。Keas和HealthPrize等創(chuàng)新性初創(chuàng)公司都開發(fā)了可以使用游戲、社交媒體以及相關(guān)技術(shù)的項(xiàng)目，以服務(wù)于更多力求促使員工采取健康行為的雇主。另外，Kaiser Permanente的Garfield 醫(yī)療保健創(chuàng)新中心正在研究更多的電子和在線游戲，幫助醫(yī)生和其他醫(yī)護(hù)人員提高技能并減少失誤。

3.消費(fèi)設(shè)備的醫(yī)療化及醫(yī)療設(shè)備的消費(fèi)化

日常物品和醫(yī)療設(shè)備之間的界線正日益模糊。智能手機(jī)和其他物品逐漸變成配備著植入式傳感器并能夠進(jìn)行無線互聯(lián)的物品-使得越來越多的患者能夠提供并監(jiān)測(cè)自身的醫(yī)療數(shù)據(jù)，并且無需去診療室就能與醫(yī)療保健專業(yè)人士進(jìn)行互動(dòng)。同時(shí)，醫(yī)療設(shè)備也變得更為智能且具有更強(qiáng)的互聯(lián)性，使患者可以越來越多地對(duì)設(shè)備進(jìn)行直接控制。