近日，“第二屆中國(guó)優(yōu)秀醫(yī)院服務(wù)商”評(píng)選結(jié)果揭曉。邁瑞繼首屆評(píng)選獲獎(jiǎng)后再次蟬聯(lián)入選，喜獲“2009年中國(guó)優(yōu)秀醫(yī)院服務(wù)商金如意獎(jiǎng)”。公司副總裁胡明龍出席了頒獎(jiǎng)典禮，并參與了同期舉行的“2009中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)年會(huì)”論壇活動(dòng)。

該評(píng)選活動(dòng)由《中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)》雜志社主辦，其“金如意獎(jiǎng)”是全國(guó)首個(gè)針對(duì)醫(yī)院服務(wù)供應(yīng)商的權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)，旨在全面提高中國(guó)醫(yī)院服務(wù)供應(yīng)商的品質(zhì)和品牌意識(shí)。此次評(píng)選活動(dòng)歷時(shí)一年，主辦方向全國(guó)各省市1800多家醫(yī)院派發(fā)調(diào)查問卷，并同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)在線調(diào)查，就醫(yī)院服務(wù)供應(yīng)商的產(chǎn)品獨(dú)創(chuàng)優(yōu)勢(shì)、性價(jià)比、服務(wù)響應(yīng)速度、品牌忠誠(chéng)度等方面進(jìn)行了評(píng)比。邁瑞以優(yōu)異的產(chǎn)品性能及服務(wù)水平贏得醫(yī)院客戶的好評(píng)，再次摘得桂冠，與7家國(guó)際知名品牌公司一道榮獲醫(yī)療器械組的“金如意獎(jiǎng)”。

“科技，讓服務(wù)更有價(jià)值”是邁瑞的服務(wù)核心理念之一。在中國(guó)邁瑞建立有覆蓋全國(guó)的三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，從總部客服中心、30個(gè)中心城市的客服中心，到260多家經(jīng)認(rèn)證授權(quán)的第三方專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)；擁有專用備件庫和數(shù)百名高素質(zhì)的專項(xiàng)服務(wù)工程師，應(yīng)用先進(jìn)的CSM客戶資源管理系統(tǒng)和800呼叫技術(shù)平臺(tái)，以日常維護(hù)與主動(dòng)服務(wù)支持相結(jié)合的方式，為客戶提供遠(yuǎn)程診斷、在線支持、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)及技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)。

擔(dān)綱引領(lǐng)民族醫(yī)療設(shè)備行業(yè)發(fā)展之重任，邁瑞以全球化視野開拓創(chuàng)新，始終追求客戶滿意度的最大化，為全球客戶提供“快捷、專業(yè)、高效”的技術(shù)支持和服務(wù)，為大眾健康做出卓越貢獻(xiàn)。