醫(yī)療行業(yè)面對病患要求越來越高、醫(yī)護(hù)人員短缺、醫(yī)療成本上漲等挑戰(zhàn)，各個醫(yī)療機(jī)構(gòu)都在采用大量的新應(yīng)用系統(tǒng)和新設(shè)備，希望建立起一套集中控制的、優(yōu)化的工作流程，實(shí)現(xiàn)更加高效準(zhǔn)確的病人治療與看護(hù)和更高的醫(yī)務(wù)人員協(xié)同工作能力，并降低整個機(jī)構(gòu)的運(yùn)行開銷。

醫(yī)療行業(yè)對我們每一個人來說都不會陌生，它是我們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中不可或缺的一部分。隨著人們對健康意識地不斷加強(qiáng)，醫(yī)療行業(yè)正在以飛快的發(fā)展速度進(jìn)入全新的時代。

面臨挑戰(zhàn)

醫(yī)療行業(yè)面對病患越來越高的要求，以及市場競爭的日趨激烈，醫(yī)療機(jī)構(gòu)如今面臨了一系列的重要挑戰(zhàn)，比如說日漸上漲的醫(yī)療成本、日益提高的醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全要求、人口分布不均衡及社會老齡化帶來的醫(yī)療資源緊張、醫(yī)護(hù)人員的短缺以及病患對醫(yī)療質(zhì)量的要求越來越高等等。

面對這些挑戰(zhàn)，各個醫(yī)療機(jī)構(gòu)都在采用大量的新應(yīng)用系統(tǒng)和新設(shè)備(EMR、PACS、HIS、CPOE等)，希望建立起一套集中控制的、優(yōu)化的工作流程，實(shí)現(xiàn)更加高效準(zhǔn)確的病人治療與看護(hù)和更高的醫(yī)務(wù)人員協(xié)同工作能力，并降低整個機(jī)構(gòu)的運(yùn)行開銷。

需求分析

為了解決以上問題，醫(yī)療機(jī)構(gòu)就需要一個網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)來保證醫(yī)療信息能夠及時、準(zhǔn)確、可靠、安全地在醫(yī)療系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行傳輸。因此，醫(yī)療級的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)必須具有以下特點(diǎn)：

可靠的連通能力：通過可靠的連接實(shí)現(xiàn)不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息共享，從而提高醫(yī)療效率和醫(yī)療質(zhì)量。

強(qiáng)大的融合能力：通過將語音、視頻和數(shù)據(jù)等應(yīng)用有序的運(yùn)行在一個網(wǎng)絡(luò)上，提供更加有效的信息溝通與協(xié)作能力，從而提高醫(yī)療資源的使用效率。
快速響應(yīng)能力：通過靈活安全的體系結(jié)構(gòu)為關(guān)鍵應(yīng)用的開展提供高性能、高可用、高可靠和高安全的保證，從而提高醫(yī)療系統(tǒng)快速響應(yīng)能力。

方案推介

思科公司根據(jù)自己為全球眾多醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，提出了滿足醫(yī)療行業(yè)各種需求的基礎(chǔ)構(gòu)架--思科醫(yī)療級網(wǎng)絡(luò)。

思科醫(yī)療級網(wǎng)絡(luò)(MGN)定義了一個由四個要素組成的基于醫(yī)療應(yīng)用進(jìn)行優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架。思科醫(yī)療級網(wǎng)絡(luò)可以直接幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)工作流程的優(yōu)化和運(yùn)行效率的提升。構(gòu)成思科醫(yī)療級網(wǎng)絡(luò)的四個要素是：彈性的網(wǎng)絡(luò)、安全的網(wǎng)絡(luò)、快速響應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)和交互的網(wǎng)絡(luò)。

彈性的網(wǎng)絡(luò)

彈性的網(wǎng)絡(luò)必須是高可靠的網(wǎng)絡(luò)和融合的網(wǎng)絡(luò)。醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行著各種醫(yī)療業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，如醫(yī)院信息系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)影像系統(tǒng)、電子病歷、護(hù)士呼叫等。這些系統(tǒng)關(guān)系到人們的生命安全和身體健康，對網(wǎng)絡(luò)的可靠性具有極高的要求。利用思科公司的端到端網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和解決方案，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以獲得一個7x24小時的高可用網(wǎng)絡(luò)。同時，這些醫(yī)療業(yè)務(wù)系統(tǒng)依賴于多種通信與存儲技術(shù)，對網(wǎng)絡(luò)能否集成多種技術(shù)的要求很高，利用思科的統(tǒng)一通信與存儲解決方案，可以將語音、視頻和數(shù)據(jù)通信技術(shù)與數(shù)據(jù)存儲技術(shù)融合在一起，提高網(wǎng)絡(luò)的集中管理能力，降低醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)開銷。

安全的網(wǎng)絡(luò)

利用思科的防火墻、IDS、自防御/自愈等安全技術(shù)，實(shí)現(xiàn)基于用戶身份權(quán)限控制、自動完成安全漏洞的修補(bǔ)和病毒的自動消除、攻擊的防御和自動定位功能，從而為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供從網(wǎng)絡(luò)邊界到核心的全面保護(hù)能力。快速響應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)對快速響應(yīng)要求表現(xiàn)在：醫(yī)護(hù)人員希望隨處可得患者的醫(yī)療信息和輔助診斷信息，物品跟蹤需要隨時掌握。利用思科的存儲網(wǎng)絡(luò)、VPN、無線局域網(wǎng)和統(tǒng)一通信解決方案，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的共享、讓位于不同地點(diǎn)的醫(yī)務(wù)人員利用語音、視頻和數(shù)據(jù)通信方式動態(tài)地連接在一起進(jìn)行協(xié)同工作。

交互式的網(wǎng)絡(luò)

交互式的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)可以大大提高患者滿意度，提高醫(yī)務(wù)人員的工作效率，進(jìn)行有效的跨部門協(xié)作。利用思科的統(tǒng)一通信解決方案，醫(yī)務(wù)人員可以通過語音、視頻、WEB、電子郵件、即時消息等方式與患者、同事以及其他部門進(jìn)行及時、充分、直觀的信息溝通，完成醫(yī)療信息的采集、分析、診斷、和處理流程，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程會診、遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)，提高診斷的正確性和緊急事件的處理能力，同時可以很好地解決醫(yī)療資源分配不均的問題。
方案優(yōu)勢

思科臨床通信解決系統(tǒng)大大簡化了通信的復(fù)雜度，同時可以幫助醫(yī)務(wù)人員能夠及時準(zhǔn)確地找到所需要的事物，從而實(shí)現(xiàn)工作流程的優(yōu)化、提高工作效率和病患看護(hù)質(zhì)量。思科護(hù)士呼叫系統(tǒng)提供了改進(jìn)的通信能力，大大提高了護(hù)士的移動性，從而優(yōu)化了工作流程并提高了工作效率。思科病人監(jiān)控系統(tǒng)集成了患者遠(yuǎn)程監(jiān)測和快速響應(yīng)功能。位置服務(wù)提供了基于RFID的資產(chǎn)定位能力，縮短了人員定位和設(shè)備定位的時間。思科協(xié)作醫(yī)療系統(tǒng)能夠讓不同地區(qū)的醫(yī)療團(tuán)隊進(jìn)行實(shí)時協(xié)作和快速響應(yīng)，為病人提供更好的診療服務(wù)。

解放軍總醫(yī)院是全軍規(guī)模最大的綜合性醫(yī)院，集醫(yī)療、保健、教學(xué)、科研于一體，是國家重要保健基地之一，負(fù)責(zé)中央、軍委和總部的醫(yī)療保健工作，承擔(dān)全軍各軍區(qū)、軍兵種疑難病的診治，醫(yī)院同時也收治來自全國的地方病人。

解放軍總醫(yī)院進(jìn)行信息化建設(shè)的主要目的是進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)醫(yī)院德金增優(yōu)勢，與此同時，醫(yī)療希望利用信息化建設(shè)提高員工的工作效率，提高醫(yī)院的協(xié)同工作能力，最終提高對各種醫(yī)療業(yè)務(wù)的響應(yīng)能力，并最終降低全院的運(yùn)行成本。

解決方案

為了實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，解放軍總醫(yī)院決定采用思科醫(yī)療級網(wǎng)絡(luò)解決方案，建立起集成交換、IP通信和無線技術(shù)的融合IP網(wǎng)絡(luò)，最終實(shí)現(xiàn)一個移動的、快速響應(yīng)的、交互式的醫(yī)療環(huán)境。

應(yīng)用成效

解放軍總醫(yī)院以思科的無線接入點(diǎn)AP為基礎(chǔ)覆蓋了6個病區(qū)，實(shí)現(xiàn)了移動醫(yī)護(hù)服務(wù)。作為醫(yī)院有線局域網(wǎng)的補(bǔ)充，無線局域網(wǎng)有效地克服了有線網(wǎng)絡(luò)的弊端，利用PDA或平板無線電腦隨時隨地進(jìn)行生命體征數(shù)據(jù)、醫(yī)護(hù)數(shù)據(jù)的查詢與錄入，醫(yī)生查房、床邊護(hù)理、呼叫通信、護(hù)理監(jiān)控、藥物配送和病人標(biāo)識碼識別、無線手機(jī)應(yīng)用等等。無線技術(shù)在醫(yī)療上的新應(yīng)用，對于提高醫(yī)護(hù)人員的工作效率，提高救治生命質(zhì)量，推動數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)發(fā)揮著越來越重要的作用。

解放軍總醫(yī)院采用思科IP通信解決方案，建成了全軍第一個醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急指揮系統(tǒng)。該系統(tǒng)將電話、視頻和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)多網(wǎng)合一，在緊急狀態(tài)下，是醫(yī)院的應(yīng)急指揮中心，可以隨時隨地召開多點(diǎn)電話會議、進(jìn)行視頻監(jiān)控，便于及時全面掌握醫(yī)療前線緊急情況，緊急情況及時上報，指揮命令準(zhǔn)確下達(dá)。在日常工作中，可以作為醫(yī)院的通信和會議中心，提高工作效率，降低運(yùn)營成本。