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[醫(yī)院管理模式22]醫(yī)院集團化管理 【?2006-03-13 發(fā)布?】 美迪醫(yī)訊
醫(yī)院集團的崛起 文/葉煜榮 陳紹福 醫(yī)院集團化發(fā)展對提高醫(yī)院運作效率,解決社會關(guān)心問題和醫(yī)療保險、醫(yī)院、藥品改革“三醫(yī)聯(lián)動”總體目標(biāo)的實現(xiàn)將產(chǎn)生積極作用。但是,在我國,醫(yī)院集團化發(fā)展才剛剛起步,存在一些潛在的問題,比如,資產(chǎn)重組和管理體制創(chuàng)新;加劇醫(yī)療市場的壟斷狀況;更關(guān)注醫(yī)院的經(jīng)營和利潤,注重經(jīng)濟收益;增多管理層次,加大管理難度,操作靈活性和管理效率可能不高;單純增大規(guī)模,可持續(xù)性不強等等。 醫(yī)院集團的含義 醫(yī)院集團或者叫醫(yī)療服務(wù)集團、醫(yī)院集團體系,其基本概念還沒有達成一致,根據(jù)各自的理解,常見的有: 醫(yī)院集團是指以資產(chǎn)或者經(jīng)營管理為紐帶,有一個統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),由一個核心醫(yī)院(原則上為三級醫(yī)院)為主體,若干個具有法人資格的醫(yī)院組成的穩(wěn)定的醫(yī)療聯(lián)合體; 醫(yī)院集團是以一個實力雄厚的大型醫(yī)院為核心,以產(chǎn)權(quán)為主要連接紐帶,把多個醫(yī)院連接在一起,具有多層次結(jié)構(gòu),以母子公司為主體的多法人經(jīng)營聯(lián)合體; 醫(yī)院集團是通過控股、董事會派遣、長期契約、技術(shù)支援、集中管理等手段,在參與的醫(yī)院間建立起長期的共同利益關(guān)系的一種醫(yī)院集中形態(tài)。 對上述定義進行比較和歸納可以發(fā)現(xiàn),都把醫(yī)院集團視為一種醫(yī)院群體的社會醫(yī)療服務(wù)組織形式,是針對市場進行內(nèi)部組織制度的創(chuàng)造。我們可以定義為:醫(yī)院集團是若干具有相對獨立性的醫(yī)院,為了適應(yīng)市場經(jīng)營管理環(huán)境和醫(yī)院內(nèi)部組織的變化,按照特定要求,借助某些機制,相互結(jié)合而組成的醫(yī)院有機聯(lián)合體。 醫(yī)院集團的特征 多法人 醫(yī)院集團是由多個法人組成的醫(yī)院聯(lián)合體。從法律上看,醫(yī)院集團不是法人,不具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的主體資格,也沒有相應(yīng)的法人財產(chǎn)權(quán)。各成員醫(yī)院是獨立法人,有其獨立的資產(chǎn)并且承擔(dān)民事責(zé)任。 多種聯(lián)系紐帶 各成員醫(yī)院之間主要是由控股、參股所產(chǎn)生的資產(chǎn)紐帶相聯(lián)系,此外還可以具有經(jīng)營、技術(shù)、人事、契約等多方面的聯(lián)系,但產(chǎn)權(quán)關(guān)系是醫(yī)院集團中各成員醫(yī)院之間最基本的紐帶。 多層次組織 不論是縱向持股形成的醫(yī)院集團,還是橫向持股所形成的醫(yī)院集團,從持股關(guān)系與比例來分,可劃分出核心層、緊密層、半緊密層和松散層等層次。 多樣化經(jīng)營 醫(yī)院集團一般都不是從事單一產(chǎn)品的生產(chǎn)與經(jīng)營,為了充分利用資源、分散經(jīng)營風(fēng)險,有的醫(yī)院集團往往橫跨幾個經(jīng)營領(lǐng)域或行業(yè)。 多功能 醫(yī)院集團不僅具有生產(chǎn)經(jīng)營功能,往往還具有較強的科研開發(fā)功能、貿(mào)易流通功能。更廣泛地說,醫(yī)院集團不僅具有經(jīng)濟與組織的功能,還具有社會功能、文化功能和政治功能等。 多國化 發(fā)達的市場經(jīng)濟國家的醫(yī)院集團通常都是跨國集團,其經(jīng)營地域不僅僅局限于國內(nèi)。 醫(yī)院集團化的作用 對醫(yī)院融資、籌資、投資的作用 在公立醫(yī)院和國有企業(yè)醫(yī)院進行改革和改制過程中,投資的重點不是新建醫(yī)院,而是通過對現(xiàn)有醫(yī)院進行體制創(chuàng)新、再造,實現(xiàn)資本的進入與擴張。 對醫(yī)院經(jīng)營管理的作用 醫(yī)院能否成功地經(jīng)營管理,創(chuàng)造經(jīng)營業(yè)績,獲取利潤,是投資者有無投資信心的重要依據(jù)。醫(yī)院集團的經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)營成果,是對其經(jīng)營能力最實際的考查。因此,醫(yī)院集團在資本擴張的同時,還要重視醫(yī)院經(jīng)營管理方面的建設(shè),包括管理基礎(chǔ)建設(shè)、醫(yī)院品牌建設(shè)、醫(yī)院文化建設(shè)、職業(yè)倫理道德建設(shè)和醫(yī)院管理團隊建設(shè)等。 對醫(yī)院行業(yè)自律和自我保護的作用 醫(yī)院集團是醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的骨干和中堅力量,首先要搞好行業(yè)自律,要遵紀(jì)守法,講求誠信;同時,也要保護好自己的合法權(quán)益。 對醫(yī)院中外合資、合作的橋梁作用 根據(jù)國家政策規(guī)定,不允許外國在中國獨資興辦醫(yī)療機構(gòu),只允許占有規(guī)定的股份。這一規(guī)定就迫使外國私人資本進入中國醫(yī)療行業(yè),必須尋找一個合作伙伴。 醫(yī)院集團化的運作機制 醫(yī)院集團運作中的治理與管理 醫(yī)院集團治理與管理的區(qū)別起源于法人治理理論中的法律模型。這一模型認為,投資者(股東)由于向醫(yī)院提供資本,因而成為所有者,擁有法定的權(quán)力,其中最基本的權(quán)利就是選舉董事會作為其代理人來進行醫(yī)院的重大決策,再由董事會來選擇和監(jiān)督醫(yī)院院長,進行日常的醫(yī)院經(jīng)營。這樣,醫(yī)院治理與醫(yī)院管理的區(qū)別就能從董事會與院長之間權(quán)責(zé)關(guān)系的界定上得到反映,即董事會從事治理,院長從事管理。 聯(lián)結(jié)醫(yī)院集團治理與管理的組織體制 一般情況下,醫(yī)院集團大都實行“母公司(集團本部)一子公司(事業(yè)部)一醫(yī)院”的三級組織結(jié)構(gòu)形式,包括“母公司一子公司一醫(yī)院”和“集團本部一事業(yè)部一醫(yī)院”兩種變化形式。由于醫(yī)院集團內(nèi)部存在著很強的產(chǎn)權(quán)和契約紐帶,使得母公司有可能采用某種組織體制將成員醫(yī)院聯(lián)結(jié)為一體,將治理與管理統(tǒng)一起來,并借助這種組織體制和各種聯(lián)接紐帶,實現(xiàn)醫(yī)院集團的高效運作。 醫(yī)院集團的組織體制盡管在不同的醫(yī)院會有所差異,但一般都包括了上面所分析的總部(母公司)、事業(yè)部(子公司)和醫(yī)院三個層次,其中在總部或母公司一層,又包括治理層和執(zhí)行層兩;在事業(yè)部或子公司一層,治理層基本上與管理層合一,成為整個集團公司的執(zhí)行層,比如,泰國的帕亞泰醫(yī)院集團就是采用“母公司一子公司一醫(yī)院”方式,醫(yī)院集團是控股公司,各醫(yī)院為被控股子公司,醫(yī)院集團在一院的股份為100%、二院的股份為80%、三院為90%、斯理維察醫(yī)院為12%。 醫(yī)院集團化的運作方式 主要有:醫(yī)院集團直接經(jīng)營管理成員醫(yī)院;由醫(yī)院管理公司與醫(yī)院的產(chǎn)權(quán)人簽訂經(jīng)營管理合同,接受業(yè)主委托經(jīng)營管理醫(yī)院;醫(yī)院集團通過簽訂租約,長期租賃業(yè)主的醫(yī)院,然后由醫(yī)院集團作為法人直接經(jīng)營;獨立經(jīng)營的醫(yī)院自愿地聯(lián)合起來,采用合作聯(lián)營管理;醫(yī)院集團向外讓度特許經(jīng)營權(quán),允許受讓者醫(yī)院使用該醫(yī)院集團的名稱、標(biāo)志、管理模式,加入該醫(yī)院集團的營銷網(wǎng)絡(luò),成為該醫(yī)院集團成員,采用醫(yī)院集團特許經(jīng)營。 集團內(nèi)部成員醫(yī)院間的聯(lián)接紐帶 資本紐帶 是指母公司或某成員醫(yī)院憑借其對集團內(nèi)其他成員醫(yī)院的資金參與而建立起來的控股與被控股或者參股和被參股的關(guān)系,通過持有或相互持有股權(quán)的方式在醫(yī)院集團內(nèi)部形成一種多層次結(jié)構(gòu)。以股份制構(gòu)造的醫(yī)院集團一般由一個或若干個有實力的大醫(yī)院形成醫(yī)院集團的核心層;緊密層由被核心醫(yī)院控股的全資及控股子公司構(gòu)成,或者由若干個相互持股的骨干醫(yī)院組成;半緊密層由被核心醫(yī)院參股的醫(yī)院組成;同一層醫(yī)院或不同層醫(yī)院之間也可形成相互持股的關(guān)系;松散層則與集團內(nèi)的其他成員醫(yī)院不存在產(chǎn)權(quán)關(guān)系而是由其他紐帶相聯(lián)結(jié)。 人事紐帶 人事紐帶是建立在產(chǎn)權(quán)關(guān)系的基礎(chǔ)之上的,在不同層次的醫(yī)院之間,對人事的控制力度與持有的股權(quán)相匹配,母公司可以對全資子公司的人事進行全面控制,對控股子公司和參股子公司則只能按持股額,通過股東會和董事會間接地對子公司的人事進行控制。在同一層有相互參股的醫(yī)院之間,可以互派董事,這種方式不僅可以使優(yōu)秀的管理人才在醫(yī)院集團內(nèi)流通和互相傳授先進的管理經(jīng)驗和新技術(shù),同時也能促使成員醫(yī)院之間相互了解、相互監(jiān)督和互通情報,使集團成員醫(yī)院間具有一種親合力。 技術(shù)紐帶 醫(yī)院集團的母公司以主導(dǎo)產(chǎn)品所涉及的技術(shù)為紐帶,與相關(guān)醫(yī)院、科研院所和供應(yīng)企業(yè)建立協(xié)作關(guān)系,以發(fā)揮集團的協(xié)同效應(yīng)。利用技術(shù)紐帶,集團母公司可以在集團內(nèi)部各成員醫(yī)院間進行專業(yè)化分工和協(xié)作,各成員醫(yī)院可以揚長避短。母公司也可利用在技術(shù)力量方面的優(yōu)勢,向技術(shù)落后的成員醫(yī)院轉(zhuǎn)讓技術(shù)、傳授經(jīng)驗、提供設(shè)備及進行人員技術(shù)培訓(xùn)。 信息紐帶 為滿足成員醫(yī)院在生產(chǎn)經(jīng)營決策時對信息的需求,母公司或集團總部憑借自身的實力在醫(yī)院集團內(nèi)部建立信息中心及完善的信息網(wǎng)絡(luò),廣泛收集內(nèi)外部相關(guān)信息,為成員醫(yī)院提供決策信息支持。 本文關(guān)鍵字:
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