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[觀察家]雙向轉(zhuǎn)診模式貴在實現(xiàn)雙贏

【?2005-10-28 發(fā)布?】 美迪醫(yī)訊
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近期,廣東省人民醫(yī)院與珠海市人民醫(yī)院簽署了一份《合作醫(yī)院雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議》:關(guān)鍵的技術(shù)治療由前者負責,剩余的基礎(chǔ)醫(yī)療由后者承擔。這是雙方根據(jù)市場醫(yī)療需求及自身業(yè)務(wù)需要自發(fā)自愿訂立的雙向轉(zhuǎn)診合同。一方是病人看病難、住院難、手術(shù)難的大醫(yī)院,一方是病人不足、不能處理疑難病、進行復(fù)雜手術(shù)的小醫(yī)院;前者人員和設(shè)備忙不過來,后者人員和設(shè)備閑置。

這種大、小醫(yī)院業(yè)務(wù)忙閑不均的情況在全國各地普遍存在,大醫(yī)院雖有較高的經(jīng)濟效益,但因為病人多,高層次的醫(yī)生也要診療小醫(yī)院能夠處理的常見病、小傷小病,使他們身心疲憊,不能把大部分時間用于危重疑難病人,出現(xiàn)病人等待時間長、看病難、手術(shù)難的現(xiàn)象;而小醫(yī)院由于缺少病人,業(yè)務(wù)收入不足,經(jīng)濟上難以為繼,高技術(shù)人員流失,出現(xiàn)惡性循環(huán)。很多社會醫(yī)學(xué)、衛(wèi)生管理研究人員以及衛(wèi)生行政機構(gòu)早就倡導(dǎo)這種雙向轉(zhuǎn)診模式,但由于各種原因,雙向轉(zhuǎn)診一直難以實現(xiàn)。這次廣東省人民醫(yī)院與珠海市人民醫(yī)院簽署的雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議很值得贊賞和學(xué)習,希望他們的經(jīng)驗?zāi)軌蛑鸩匠墒欤玫綇V泛推廣。

細究這種合作方式,我們可以發(fā)現(xiàn)其具有諸多優(yōu)點:

能夠合理地利用醫(yī)療資源。大醫(yī)院借此可以重點進行高新技術(shù)服務(wù),把基本醫(yī)療服務(wù)的一部分通過合同形式轉(zhuǎn)讓給小醫(yī)院,避免大醫(yī)院的人員和設(shè)備過度勞累,過度利用基本醫(yī)療導(dǎo)致重癥病人、疑難病人得不到及時醫(yī)治,同時促使小醫(yī)院的人員和設(shè)備減少閑置,有效提高了醫(yī)療資源的整體利用效率以及雙方的經(jīng)濟效益。

不違背自愿和市場經(jīng)濟原則。這種不以行政命令或者政府規(guī)劃形成的合作協(xié)議符合市場經(jīng)濟的原則,它不排除競爭,是根據(jù)雙方利益和業(yè)務(wù)需要產(chǎn)生,雙方仍有自己的發(fā)展空間,性質(zhì)上不屬于計劃經(jīng)濟。這種通過合作的方式增加資源利用的效率比大醫(yī)院吃掉小醫(yī)院要好。吞并可以造成大醫(yī)院的壟斷,但若管理不善會造成效益下降,被合并的小醫(yī)院變成大醫(yī)院的累贅。合同是有時效限制的,根據(jù)業(yè)務(wù)需要情況及雙方合同執(zhí)行情況,大醫(yī)院可以增加或者減少與之簽訂合同的小醫(yī)院個數(shù),小醫(yī)院也可以根據(jù)自己的發(fā)展情況改變對大醫(yī)院的依賴程度,比起政府硬性把小醫(yī)院推給大醫(yī)院有靈活性和自主性。

帶動醫(yī)療技術(shù)進步,促進醫(yī)療質(zhì)量提高。有此轉(zhuǎn)診合同,小醫(yī)院敢于收治一些疑難病人轉(zhuǎn)給大醫(yī)院,在做了初步檢查后結(jié)合大醫(yī)院的診療結(jié)果,可以提高他們的臨床經(jīng)驗;在從大醫(yī)院轉(zhuǎn)回病人后又接受了大醫(yī)院醫(yī)生關(guān)于繼續(xù)治療和康復(fù)的指導(dǎo),進一步提高他們的醫(yī)療水平。

可以節(jié)約病人費用。一方面大醫(yī)院可以對轉(zhuǎn)來的病人及時處理,減少病人等待處理的時間;另一方面,在小醫(yī)院可以享受較低的醫(yī)療價格,因為小醫(yī)院的人員、設(shè)備和其他固定資產(chǎn)的成本較低。

但是若使這種合作方式能夠長期健康發(fā)展,相關(guān)的合作部門應(yīng)該充分考慮以下幾個問題:首先,合同在制定時應(yīng)該盡量詳細和具體,防止雙方在執(zhí)行合同過程中出現(xiàn)對合同條文的不同理解和解釋以產(chǎn)生矛盾。如“病情許可的情況下”轉(zhuǎn)回小醫(yī)院的標準、雙方不重復(fù)的檢查分工等。出現(xiàn)醫(yī)療事故責任如何分擔應(yīng)有明確判定程序和具體規(guī)定。其次,轉(zhuǎn)診堅持以病人為中心,必須做到病人知情同意,詳細向病人講述雙向轉(zhuǎn)診過程,轉(zhuǎn)診利弊。第三,要確實減少病人費用,縮短病人總住院時間,維護病人利益;另外,大醫(yī)院應(yīng)該根據(jù)自身的情況,不要貪多,盲目增加合作的小醫(yī)院數(shù)量,從而再出現(xiàn)看病難、手術(shù)難的現(xiàn)象。

作者為山東大學(xué)衛(wèi)生管理與政策研究中心教授

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